DMS – Schulungen
Wir schulen Anwender und Administratoren im Umgang mit den Dokumenten-Management-System DOCBOX® und Amagno. Diese Schulungen führen wir wahlweise bei einem Partner vor Ort, in Ihrem Unternehmen oder auch online durch.
Anwender erhalten in einer eintägigen Schulung die notwendigen Kenntnisse , um sich sicher in einem fertig eingerichteten System zu bewegen.
Administratoren lernen in einer zweitägigen Veranstaltung die Einrichtung des jeweiligen DMS. Angefangen bei der Erstellung von Ablagen, Strukturen und Benutzergruppen über die Generierung von Workflows bis zur Rechtevergabe.
Vertriebsschulung
Unsere Vertriebsschulung dreht sich um den ganzheitlichen Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen im Hard- und Softwarebereich und richtet sich an alle Mitarbeiter eines Unternehmens, die im direkten Kundenkontakt stehen. Neben den klassischen VertriebsmitarbeiterInnen gehören dazu auch TechnikerInnen und Consultants aus allen vorhandenen Abteilungen.
Besonderes Augenmerk richten wir auf die Fähigkeit, einen Interessenten ganzheitlich zu betrachten und zu beraten. Wenn es z.B. „nur“ um die Anschaffung eines neuen PCs geht, ist dies ein Einstieg, direkt die gesamte Infrastruktur anzusprechen, auf aktuelle Sicherheitsvorschriften hinzuweisen, Fördermöglichkeiten aufzuzeigen und ähnliches mehr.
Ein weiterer, oft vernachlässigter Aspekt ist das Cross-Selling zwischen einzelnen Abteilungen. Jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin mit Kundenkontakt sollte mindestens das gesamte Portfolio eines Unternehmens kennen, den Interessenten darauf hinweisen können und den Kontakt zu den Fachabteilungen herstellen.